Avbeställning av bussreservationer

Vi vill göra er uppmärksamma på att avbeställningar av bussreservationer ska vara Scandlines till handa senast kl. 12.00, såvida det önskas att vår kundtjänst ska behandla avbokningen samma dag. Avbokningen ska ske per e-mail till grupper@scandlines.com 

Ändringar av bokningar

Om en ombokning sker eller en buss inte har checkat in till den bokade avgången utan istället till en tidigare eller senare avgång, samma dag,
kommer en omräkning av pris, bränsletillägg och rabatt att ske. Då kommer priset att ändras till det för dagen gällande avtalet och fakturan.

 

Nedanstående finns våra avbokningsregler per. rutt och biljetttyp

 

    • Fram till 3 kalenderdagar för avgång: Ingen avbeställningskostnad
    • Från 2 dagar före bokad avgång: 75% av gällande listpris faktureras 
    • No show hänv. avbokning efter avgång: 100% av gällande listpris faktureras
    • Fram till 8 kalenderdagar före avgång: Ingen avbeställningskostnad
    • Från 7 dagar före bokad avgång: 75% av gällande listpris faktureras
    • No show hänv. avbokning efter avgång: 100% av gällande listpris faktureras
    • Fram kl. 12.00 2 kalenderdagar före avgång: Ingen avbeställningskostnad
    • Från kl. 12.00 2 dagar före bokad avgång: 75% av gällande listpris faktureras
    • No show hänv. avbokning efter avgång: 100% av gällande listpris faktureras