Användarvillkor för MyScandlines
MyScandlines låter dig hantera din personliga profil och se dina bokningar hos Scandlines.
Inledning
Scandlines Danmark ApS, Scandlines Gedser – Rostock ApS, Scandlines Catering ApS, Scandlines Deutschland GmbH (gemensamt benämnda ”Scandlines”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) driver MyScandlines, en självbetjäningslösning som är tillgänglig via vår webbplats och mobilapp (gemensamt benämnda ”MyScandlines”).
Genom att godkänna dessa villkor vid din första inloggning på MyScandlines samtycker du till att vara bunden av dem. Läs dem noggrant innan du använder MyScandlines.
MyScandlines
MyScandlines låter dig hantera din personliga profil och se dina bokningar hos Scandlines. Följande funktioner är tillgängliga för dig:
Konto
- Logga in och ut från din personliga profil
- Se och redigera ditt för- och efternamn
- Visa (men inte redigera) din registrerade e-postadress
- Ändra ditt lösenord
- Hantera dina inställningar för marknadsföringskommunikation (anmäla dig och avanmäla dig)
Bokningar
- Visa dina bokningar
- Ladda ner din(a) biljett(er)
- Skicka in en begäran om avbokning av en bokning
Observera att MyScandlines inte stödjer direkt redigering av bokningar eller hantering av betalningar.
Ditt konto
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) säkra och konfidentiella. Du måste omedelbart meddela Scandlines om du upptäcker obehörig åtkomst till eller användning av ditt konto.
När du skapar eller underhåller en MyScandlines-profil är du ansvarig för att säkerställa att den information du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad.
Om du vill radera ditt konto, vänligen kontakta Scandlines kundtjänst på scandlines@scandlines.com.
Bokningar
Via MyScandlines kan du se dina befintliga bokningar och ladda ner dina biljetter.
Om du vill avboka en bokning kan du skicka in en avbokningsbegäran via MyScandlines. Observera att en avbokningsbegäran via MyScandlines inte automatiskt avbokar din bokning. Din begäran vidarebefordras till Scandlines kundtjänst, som behandlar den i enlighet med gällande boknings- och avbokningsvillkor. Avbokningsbegäran omfattas därför av Scandlines allmänna bokningsvillkor.
Marknadsföring
Via MyScandlines kan du hantera dina inställningar för marknadsföringskommunikation genom att välja att prenumerera på eller avregistrera dig från nyhetsbrev och annat marknadsföringsmaterial från Scandlines.
Om du väljer att anmäla dig kommer Scandlines att behandla dina personuppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation till dig i enlighet med Scandlines integritetspolicy.
Personuppgifter
Din användning av MyScandlines innebär att Scandlines behandlar dina personuppgifter. För fullständig information om hur Scandlines behandlar dina personuppgifter i samband med din användning av MyScandlines, inklusive dina rättigheter som registrerad, hänvisar vi till Scandlines integritetspolicy, som alltid finns tillgänglig på https://www.scandlines.se/villkor/personlig-information/.
Ändringar
Scandlines förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar via MyScandlines eller via e-post till den adress som är registrerad i din profil. Din fortsatta användning av MyScandlines efter ett sådant meddelande innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag. Eventuella tvister som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor ska avgöras av danska domstolar med icke-exklusiv behörighet.
Ansvar
Scandlines strävar efter att säkerställa att MyScandlines är tillgängligt och fungerar korrekt vid alla tillfällen. MyScandlines tillhandahålls dock i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, och Scandlines garanterar inte att MyScandlines kommer att vara avbrottsfritt, felfritt eller fritt från virus eller andra skadliga komponenter.
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ska Scandlines inte hållas ansvarigt för någon förlust eller skada som uppstår till följd av eller i samband med din användning av, eller oförmåga att använda, MyScandlines.
Om du är konsument påverkar ingenting i dessa villkor dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
I de fall där Scandlines ansvar inte på annat sätt är uteslutet eller begränsat enligt dessa villkor, ska Scandlines sammanlagda ansvar gentemot dig som uppstår till följd av eller i samband med din användning av MyScandlines inte överstiga 500 DKK (eller motsvarande belopp i transaktionsvalutan). Detta tak gäller inte i den utsträckning det skulle vara olagligt eller omöjligt att verkställa enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
Kontakt
Om du har några frågor om dessa villkor eller MyScandlines, vänligen kontakta oss på: compliance@scandlines.com.
15 juni 2026